Zahlung, Versand & Retouren

Zahlung & Sicherheit

Bei Imperialista kannst du ganz bequem und sicher bezahlen – ganz wie es dir am liebsten ist:

Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
PayPal
Apple Pay, Google Pay
Vorauskasse (per Banküberweisung)

Bitte beachte, dass ich auf Rechnungskauf oder Ratenzahlung aktuell verzichte – da meine Kollektion exklusiv, handgefertigt und streng limitiert ist.

Du bekommst bei mir keine Mode von der Stange – und ich weiß, dass du deine Bestellung mit derselben Sorgfalt behandelst, wie ich es bei der Herstellung mache.

Versandbedingungen

Ich liefere derzeit ausschließlich nach Österreich und Deutschland – bewusst limitiert, genauso wie meine Kollektion.

Die Versandkosten betragen:

Österreich: € 5,90
Deutschland: € 7,90
Expressversand (AT & DE): € 15,90 (für alle, die es besonders eilig haben)

Ich versende ausschließlich mit der Österreichischen Post. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, bekommst du selbstverständlich eine Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten:

Standardversand (AT & DE): 3-7 Werktage
Expressversand (AT & DE): 1-2 Werktage

Rückgabe & Retouren:

Als Einzelunternehmerin stecke ich mein ganzes Herzblut – und ehrlich gesagt auch mein eigenes Budget – in Imperialista. Jedes Stück wird mit größter Sorgfalt entworfen, gefertigt und versendet. Umso mehr bitte ich dich um ein bewusstes Kaufverhalten.

Natürlich kann es vorkommen, dass dir ein Kleidungsstück größenbedingt nicht passt oder du aus anderen Gründen vom Kauf zurücktreten möchtest – das verstehe ich vollkommen. In solchen Fällen ist eine Rückgabe selbstverständlich möglich.

Dafür gelten folgende Bedingungen:

Rückgabefrist: 7 Werktage ab Erhalt
Nur ungetragene, originalverpackte Ware mit unversehrtem Etikett & Hangtag
Das Produkt darf keinerlei Tragespuren aufweisen (z. B. Make-up, Parfum, Deo, Gebrauch oder Abnutzung)
Die Plombierung (z. B. das Siegelband) darf nicht geöffnet oder manipuliert sein
Rückversand erfolgt auf eigene Kosten
Maßanfertigungen oder personalisierte Stücke sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen

Bei Zuwiderhandeln behalte ich mir das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern.

Kontakt & Rücksendeadresse:

Michelle Miggitsch
Wieslweg 816
5753 Saalbach-Hinterglemm
office@imperialista-fashion.com

Mein persönlicher Tipp:

Um dir unnötige Retouren zu ersparen, findest du auf meinem Instagram-Profil ein Story-Highlight “Größenguide”, das dir beim Abmessen hilft. Wenn du dir trotzdem unsicher bist – schreib mir gerne jederzeit! Ich berate dich persönlich und helfe dir, die passende Größe zu finden.

Ich freue mich über jede Bestellung – weil du damit nicht nur ein besonderes Stück kaufst, sondern auch ein Herzensprojekt unterstützt. Danke für dein Vertrauen in mich und Imperialista.